普通人和企业如何拥抱ChatGPT带来的巨变

这是我关于ChatGPT的第三篇文章：

昨天这篇文章阅读量较高，昨晚的一个聚餐前，大家也让我先给大家讲讲ChatGPT的来龙去脉。在此过程中，我一直在持续思考它对于普通人和产业的意义：

1、按照微软总裁纳德拉的说法，ChatGPT的出现，是“知识工作者的工业革命”。但是，目前的ChatGPT（或者谷歌Bard等GPT-like产品）在距离微软所提倡的负责任AI(“Responsible AI”）水平尚有距离（说白了，“不能坐牢”），所以只能从事辅助性的工作，还难以说真正独当一面。

它适合取代的，是一些常规性的、需要一些基础创造力的工作内容（不过的确，可能80%以上的工作都是这种类型的，大部分日常工作并不需要太多创造力），例如准备文档、梳理思路等。

当然其实它最大的能力优势在于代码建议和优化，不过这方面除了开发人员以外普通人接触较少；

2、ChatGPT的核心特点，是充当了专业资料（如教学材料、合同、技术文献）和普通人之间的桥梁作用，类似于把若干个知识点，用交互式“语言”的形式提供（“讲解”）给受众，甚至手把手指导写作。

过去，这个工作是由教师、律师等完成的。这是这次AI创新之所以触及到上亿普通用户的关键。

因为大部分人不需要做图片、做视频，但是人人都要用到语言。LLM（大型语言模型）用语言（包括文字和书本等）作为人机交互的突破点，形成了病毒式传播的主要吸引力所在；

3、对于企业来说，需要设法学习、上手甚至开始集成人工智能所带来的变化，这是一股必然的趋势。

从“赚钱”的角度来说，首先可以用它来改进、优化自己的一些内容创作工作流程。

其次有些具备开发能力的企业，可以考虑在此基础上开发“中间件”，服务于自己的客户和合作伙伴（这很可能需要进一步的“fine-tune”，目前OpenAI尚未开放这方面的API）。这是未来一段时间初创企业的重要方向。

更有实力的企业，当然可以考虑开发或者改造自己的LLM，打造GPT-like的产品，不过这显然并非短期可能完成。 LLM，类似于一个基础设施，某种意义上，要达到类似于ChatGPT的水平，不一定亚于光刻机的制造：说起来原理都知道，但是就是难以复制。

其实，现在已经有企业赚到了第一桶金，除了股市上的相关概念以外，更多是利用ChatGPT访问、注册上的难度来提供服务的“中间件”；

4、其实人类历史上面临过很多这样的“奇点”：从鲸脑油到电的发明，从手写到打字机的出现，从PC到互联网的传播。

机器无法取代人，因为它不能解决“动机”的问题。

人工智能也是一样，它是人一行行代码、一个个数据样本、一台台计算机计算出来的，它很聪明、渊博，但是它服务于人的意志。所以机器越强大，人性就越珍贵，真正的创造性就越稀缺。

这相当于给每个人提供了一个“加速器”，对人的教育、学习和竞争，都提出了更高的要求（提问题、设定关键词的prompt engineering已经成为一个行业）。

持续思考中，我会继续以文字和视频方式，输出这方面的实践和想法。